Recibe actualizaciones sobre tu pedido de medicamentos recetados en tiempo real por mensaje de texto

Ahora puedes recibir actualizaciones importantes sobre tus pedidos de medicamentos recetados, tus beneficios y tu cuenta directamente en tu teléfono u otro dispositivo móvil.1 Simplemente ingresa y actualiza tus preferencias de comunicación en la configuración de tu cuenta. También puedes actualizar fácilmente tu forma de comunicación preferida utilizando nuestra aplicación móvil.

Si todavía no tienes una cuenta en línea, primero tendrás que crear una. Durante el proceso de registro puedes optar por recibir mensajes de texto.

Las alertas por mensaje de texto incluyen:

  • Actualizaciones sobre un pedido, como por ejemplo cuando se envía un medicamento o si se demora por algún motivo.
  • Recordatorios cuando llega el momento de surtir o renovar una receta
  • Saldos pendientes en tu cuenta y cualquier problema con los pagos.

También puedes reponer recetas y verificar información mediante una sencilla respuesta por mensaje de texto, sin tener que ingresar a tu cuenta. Cuando recibas un mensaje de texto, simplemente sigue las instrucciones.

Recuerda que puedes optar por dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento.

Communication Preferences screen on a member’s online account, with “Text” selected under Preferred Communication Method
Preferred Communication Method screen on the Express Scripts® Pharmacy mobile app, with “Text” selected as a member’s preferred option

Asegúrate de tener la configuración para recibir información personal también por mensaje de texto

Cuando actualices tu forma de comunicación preferida, también puedes verificar tus permisos y la privacidad de tus datos. Tú tienes el control sobre cuándo ver información personal, como los nombres completos de los medicamentos y las direcciones de envío, en las comunicaciones. Te sugerimos que actualices tus permisos para que se muestre información en los mensajes de texto, para que no haya ninguna confusión cuando nos comuniquemos contigo.

Mantente atento a nuevas notificaciones en breve

Pronto daremos a conocer nuevas notificaciones. Descarga nuestra aplicación móvil ahora para poder configurarla para que las nuevas notificaciones te aparezcan cuando estén disponibles.


1 Podrían aplicarse tarifas de datos y mensajes. La frecuencia de los mensajes varía.

Fecha de publicación: 01 de febrero del 2024

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