Reponer una receta
Para solicitar una reposición, ingresa a tu cuenta y ve a Recetas de repuesto en Recetas en el menú principal. Elige tu medicamento disponible y realiza tu pedido.
También puedes solicitar reposiciones a través de la aplicación móvil Express Scripts® Pharmacy.
Comprendemos que quieres estar preparado. Las políticas de reposición estándar, que te permiten surtir o renovar un medicamento recetado cuando aún te queda entre un 25% y un 35% de tu receta actual, deberían ayudarte a estar al día con tus medicamentos durante este tiempo.
Estamos siguiendo atentamente la situación y actualizaremos nuestra información y nuestra política en cuanto algo cambie. Nos comprometemos a tomar las medidas adecuadas para asegurarnos de que tengas los medicamentos que te permitan mantenerte saludable. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu situación en particular, nuestros farmacéuticos están a tu disposición 24/7.
Si actualmente surtes tus medicamentos en una farmacia local con suministros para 1 mes y quieres un suministro para más tiempo, puedes pedirle a tu médico que envíe una receta para un suministro de 3 meses de manera electrónica a Express Scripts® Pharmacy.
Sí; hay diferentes maneras de comenzar a recibir reposiciones automáticas.
En línea
- Ingresa al menú Recetas.
- Selecciona Reposiciones automáticas. Ingresarás a la página de Reposiciones automáticas.
- Selecciona la pestaña Manejar recetas.
- Busca los medicamentos que quieras inscribir.
- Selecciona Iniciar reposiciones automáticas.
O bien, cuando realices un pedido y tengas medicamentos en el carrito, verás una casilla junto al nombre de los medicamentos que puedes registrar para reposiciones automáticas.
Una vez que registras un medicamento para reposiciones automáticas, siempre puedes cambiar la fecha de procesamiento de la reposición para que se adapte mejor a tu cronograma.
Por teléfono
Llama a Express Scripts® Pharmacy al 1.877.363.1303 para hablar con un representante de atención al paciente
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta.